〒254-0034神奈川県平塚市
宝町1−1ラスカ平塚店5階
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スマホの相談受付中!!!

  • ガラスコーティング

  • その他修理相談

皆さんこんにちわ‼

モバイアスラスカ平塚店です

皆さんスマホの機能でわからないところがあって困っていることがあると思います。

モバイアスではそういうことに関しても相談を受けることができます!

実際にあった相談を今回ご紹介いたします。

今回相談に来たお客様はdocomoのらくらくフォンをご使用のご年配のお客様。

話を聞くと、通知がたまった時に最初に電話履歴を見ると他が消えなくなってしまうとのことでした。

とりあえず画面に残っているのはメモ帳の通知と新着メールの通知。

とりあえず新着メールの通知を押してメールアプリに飛び、ホームに戻ると新着メールの通知はなくなってました!

しかし、次で問題でした。

次のメモ帳の通知を押してみると伝言メモの画面には飛ぶのですが、伝言メモはありませんの文字と「OK」のボタンしかありませんでした。

他に何もできないのでとりあえず「OK」を押してみるとホーム画面に戻されるが、通知は消えないまま。

色々試してみるが消えず、最終手段として電源を切ってみることに。

そしたらなんと通知が消えている!!

とりあえず通知が消えなくなったらこうしようということで、お客様に電源の落とし方をお伝えしました。

お客様からのついでの質問で「このメールのところの赤い数字は何?」と聞かれたので、「それは未読メールなのでメールを見たら治りますよ」とメールボックスの開き方と通知が消えていることを確認してもらいました。

最後にお客様に「代金はいくらですか?」と聞かれたので「このぐらいの時間(10分)の相談でしたら無料ですよ」とお伝えしたところ、じゃあこれを使ってくださいとタオルとボールペンをいただきました!!

こちらは大事に使わせていただきます!!

今回の相談のようにiPhone以外のご相談もお待ちしております。

ちょっとしたご質問なら無料でお答えできますし、原因が判明しパーツ交換となればその場で対応、即日返品(最短30分)することが可能です!!

また、「スマホの個別相談」という初期設定の仕方やLineの使い方、何でも相談できるフリーコースなどを初回無料の20分できます。(二回目以降は30分3000円税別)

スマホについてわからないことを懇切丁寧にお答えしていきますので是非ご利用ください!

 さらに期間限定のOPEN記念でガラスコーティングが半額!!(~10/18まで)

予約はこちら

画面の硬さはもちろん、ほこりや指紋の付きにくさや滑らかな肌触りに大変身!!

そんな最硬のガラスコーティング

を本来3000円のところをなんと1500円でできちゃいます!!

もう少しで期間が終わってしまうので、電話や店頭で相談はもちろんweb予約もやっていますので是非検討してみてください!!

他にもバッテリー交換や割れてしまった画面の交換、いらなくなったスマホの買取も行っております!!

ご来店を心よりお待ちしております!

以上、モバイアスラスカ平塚店からでした!!