〒211-0015神奈川県川崎市
中原区北谷町8 ミレニアーム2階
Mapで見る

Paypayのロゴ

よくある質問

iPhoneがないと困るので即日修理はできますでしょうか?

即日修理は可能です。
ご予約いただければ、ガラス・液晶交換であれば約15~30分ほどで修理可能です。
バッテリー交換は約5分~15分ほどで修理可能です。
但し、故障の状態によっては予定のお時間よりお待たせしてしまう場合もございます。
また、水没修理に関しては約2時間~3時間お預かりをさせて頂いております。

修理することで中身のデータが消えてしまうことはありますか?

お客様の大切なデータ部分には触れない為、データが消えるということはございません。
但し、万が一データが消えしまった場合は当店では責任を負いかねます。
ご心配の方は事前にバックアップはお願いしております。
(修理中、落雷や地震など災害があった場合など)

郵送で修理を出したいのですが、どうしたらいいでしょうか?

郵送の場合はその旨を伝えていただければメールにて、修理の流れをお伝えします。
基本的にはお客様自身で端末を緩衝材等でしっかりと梱包し、当店まで送ってください。
当店に届き次第、修理を開始し、完了後、お電話かメールでご報告致します。
お支払いは銀行振り込みもしくは代引きにてお支払いを頂いております。

名義が未成年者なのですが親権者同意または同伴は必要でしょうか?

いいえ。必要ではございません。
未成年の方お一人でご来店して頂いても大丈夫です!!
(学生の方は学割をご利用いただけますので「学生証」をお持ちください)

名義が使用者ではなく別の人になっている場合は同意・同伴は必要ですか?

いいえ。必要ありません。
「ご名義の方」ではなく「ご利用者様」とお話しできればと思います。
また、親御様がお子様のスマホを修理に出すことも可能です。

身分証明書などは必要でしょうか?

修理の場合は一切不要です。
買取の際は保険証または運転免許証をご持参ください。
(上記同様、学割を適用する場合は学生証をお持ちください)

修理後の保証はありますか?

修理箇所に関しては、1ヶ月の保証がございます。(修理箇所によって異なります)
修理後に自然不良がありましたら、無償にて交換致します。
但し、自損や他箇所の不良の場合は保証致しかねません。

お支払いは、現金のみでのお支払いでしょうか?

クレジットカード、現金どちらも大丈夫です!
※クレカの場合、修理価格が異なります。
※2019年2月より[PayPay]の取り扱いも開始致しました。
※2019年2月より[AliPay(アリペイ)]の取り扱いも開始致しました。

修理箇所が直らない場合、費用はかかりますでしょうか?

修理箇所が直らない場合は、修理費用は頂きませんが
点検調査作業料として3,000円(税別)をご請求させて頂きます。
※クレカの場合、修理価格が異なります。

iPhone修理保証のAppleCare+や携帯会社の修理保証は使えますか?

申し訳ありませんが当店はApple正規店ではない為、修理保証は適用できません。