iPhoneXの液晶不良について

iPhoneXの液晶不良にはよく遭遇します。

タッチ不良でしたり、液晶に緑の縦線が出てしまっていたり…

そういったお客様に、落下や水没はありましたか？とお伺いしても、決まって皆様そういったことは無かったとおっしゃいます。

本日もiPhoneXの液晶の上半分がタッチできなくなってしまったというお客様がいらっしゃいました。

どうやらappleもこのようなiPhoneXの液晶に対する信頼性の低さを認めているようで、そのお客様も、本体交換をしてもらえるとappleから言われたとおっしゃっていました。

データの入っていない新しい本体と交換する前に、バックアップを取りたいが、上半分のタッチが効かないがために、ロックが解除できないというご相談でした。

なので、上半分のタッチが効かなくなったパネルを一度取り外し、橋本店の在庫のパネルを仮付けし、正常にタッチができる状態でロックを解除、パスコードをオフにして無事解決いたしました。
お客様はご自宅でこの後バックアップを取られるということでしたが、当店ではお客様の端末のバックアップをお控えさせていただくサービスも行っております。
バックアップを取る環境がないお客様も、機種変更をする際は、データをあきらめず、是非当店をご利用ください。

iPhoneをご利用されるお客様には、常にバックアップを推奨しております。日々のバックアップを習慣にしていきましょう。

もしバックアップを取っていない状態でこのようなトラブルが起きてしまった場合は、モバイアスにお任せください！

お客様のお越しを、お待ちしております！

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