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修理&買取レポート

iPhone 6s アップデート! リンゴループから脱出 ⇨初期化

今回は iPhone 6s リンゴループで御来店の案件です。

「Wi-Fiを使用して最新のバージョンにアップデートしていたら

途中でWi-Fi接続切れでリンゴループになってしまった」と言うことで

すのでヒアリングへ

 

 

『ヒアリング・動作確認』

 

・パソコンは自宅にある

・データはバックアップ取れているもの取れていないものがある

・自宅のパソコンでアップデートを試したが改善されない

・初期化出来ないしデータも取れない

動作確認はリンゴループの為出来ないので外傷の有無

外傷は無し

 

先ずは当店のパソコンを使用しアップデートしてみて

改善されなければ初期化と言う事になりました。

 

 

『復旧作業』

 

・アップデートしてもエラーが何度も

(状況によっては何回かトライします)

・断腸の思いで初期化へ

(データは全て消えて工場出荷状態になります)

・初期化出来たのでiCloudからデータを復元(課金されていないので5G分)

 

基本的には「こんにちは」画面を確認でお渡しですが、

状況によっては出来る限りセットアップのお手伝いさせて

頂いております。

(時間・予約・混み状況によりますのでご理解のほど宜しくお願いします)

 

iPhoneリンゴループ

 

 

『結果』

 

アップデートでは改善出来ませんでしたが初期化で復旧です。

初期化してもリンゴループの状況から脱せないケースもあるので

今回は良いほうではないかと思います。

 

Wi-Fi環境化でのアップデートは接続切れというriskがある事を

想定し、バックアップを取ってから行うFree Wi-Fiではやらない。

出来れば有線でパソコンに繋いで行うことが望ましいです。

 

それでも

・Wi-Fi環境がない

・Wi-Fi環境は有るがパソコンでやってほしい

・パソコンは有るが自信がない

・買い物のついでに

など御座いましたら当店をご利用ください。

 

リンゴループは不具合のシグナルでもある為

様々な要因があります。

 

端末の調子が悪い

他の修理と一緒になど

検討中・若しくは検討をお考えの際は

お気軽に、ご連絡・ご相談下さいませ。

 

この度、お客様には修理レポート・写真などで使用することを

快く了承して頂きモバイアス・イオン海老名店一同感謝しております。

同じ状況で困っている方がいらっしゃいましたら

参考にして頂きたいです。

御来店ありがとうございました。iPhoneリンゴループ