iPhoneやiPadなどの修理

iPhone修理モバイアスイオン海老名店では
お客様をお待たせすることなく即日修理・即日返却にてご対応させて頂いております。

迅速で丁寧な修理

モバイアス海老名店ではiPhone(アイフォン)ガラス割れ修理や液晶不具合などの画面修理は最短20分、バッテリー交換修理は最短15分程でお渡し可能です。
修理作業は手作業で行っていますので作業時間は安全性を考慮させていただき、画面修理は約60分、バッテリー交換は約30分と長めにいただいています。
お急ぎの方は受付時に担当スタッフにお申し付けください。対面修理も行っていますので修理完了後すぐにお渡しすることができます。
他にもメインカメラや充電口の修理など画面修理やバッテリー交換以外にも幅広く修理を行っています。
また、モバイアス海老名店ではiPadの修理も行っています。iPadの修理はお預仮や発送修理になってしまうお店が多いです。
ですが、海老名店では画面修理やバッテリー交換などはお店で修理できる内容であれば最短3時間ほどで修理が可能となっています。

＊修理内容や端末の状態によっては即日対応が困難な時があります。ご了承下さい。

修理はお客さまの見える位置で

自分のiPhoneやiPadなどの端末には様々な情報が入っていますので見えない所で修理されるのはあまりいい気持ちはしないと思われます…
モバイアス海老名店では、少しでもお客様に安心してご利用いただきたく思い、iPhoneやiPadの修理をする際、お客様の見える所で作業を行わせていただいています。iPhoneなどの端末内部を見る機会は中々ありませんので、ご希望のお客様はその場で見学やすることもできます。
修理、最終動作確認終了後、そのまますぐにお返し致しますので、修理の際に安心して修理の依頼ができる環境になってます！

＊他の修理店の場合はバックヤード(裏側)で修理作業が行われる事が殆どです。
＊修理内容や店舗状況によって対面修理が行えないことがございます。

海老名地域密着の店舗

モバイアスグループはどの店舗も地域密着型の店舗運営をしております。
モバイアス海老名店のマネージャーは業界歴が長く、様々な修理店舗を見てきましたが、
ここまでリピーター様ご紹介のお客様が多い屋号は無いと思います。
モバイアスグループでは日々、親切丁寧な店舗運営を行い、海老名市に根付いた店舗になれる様尽力してまいります。

親切・丁寧な接客を心掛けています

ただ、言われたことをやるだけのコンビニ的対応ではなく、モバイアスではすべてのお客様にお座り頂き、お客様の困りごとや要望などをしっかりと聞いてから修理を始めるスタイルをとらせて頂いております。動作確認時や、修理作業時に破損箇所に気付いた場合も、お客様に確認をさせていただいて修理をさせていただいています、無断でご依頼箇所以外の修理を行い料金の請求をすることはありません。
修理するiPhoneやiPadの状態、状況によっては修理せずに、買い替えをオススメさせていただく場合もあります。
モバイアスでは公正明大をモットーに利益至上主義ではなく、お客様の満足度、幸せを第一に考えて対面形式で接客をさせて頂いております。お陰様でリピート、ご紹介のお客様が非常に多くなっております。

安心・安全な修理パーツ

モバイアスグループではすべての修理パーツを事前検品し、品質的に問題ないと判断したものだけを使用させていただいてます。
修理時にも最終確認として仮付けをさせていただき再度問題がないことを確認させていただいてから組み立て作業を行わせていただいています。
結果、修理不良で帰って来られるお客様も非常に少ない状況になっています。
お客様に何度も足を運んで頂くのはお客様の時間を奪っていることと同じです。1度の修理ですべてを解決できるよう日々、努力させて頂いております。

満足していただける金額で

お客様の修理満足度の内に修理金額が締める割合はどのぐらいでしょうか？
一人一人の考え方、捉え方は異なると思いますが、モバイアス海老名店では修理金額は非常に大切だと考えております。
HPの金額と違った、修理後に他のお店を見たら他のお店の方が安かった。
その様な事にならない様にモバイアス海老名店では日々市場調査を行い可能な限り低価格でのサービスの提供を心がけております。
また、様々な割引サービスもご用意してます。その場で直せない場合などは少しでも安全にお使いいただけるご案内をさせていただくこともあります。

修理後も安心の最大3ヶ月保証制度

安心・安全な修理パーツを使うよう心掛けていますが、それでも修理後に初期不良がでてしまう可能性はあります。
そんな場合、修理後、3ヶ月以内でしたら無償にて新しいパーツに交換させて頂いております。
お客様にも安心して修理をして頂く為の保証制度となります。
保証期間中は点検作業も無償でさせていただきますので、修理でご利用いただきました後に不具合がありましたらお気軽にご相談ください。
逆に3ヶ月過ぎて初期不良がでるケースはほとんどないと思われますので、お客様にとっても3ヶ月の修理保証制度で安心して頂けると思います

＊修理機種、修理内容によって保証期間が1ヶ月となります。

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