〒243-0432神奈川県海老名市
中央2-4-1 イオン海老名店3階
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よくある質問

iPhoneがないと困るので即日修理はできますでしょうか?

即日修理は可能です。
ご予約いただければ、ガラス・液晶交換であれば60分ほどで修理可能です。
但し、故障の状態によっては予定のお時間よりお待たせしてしまう場合もございます。
また、水没修理に関しては最低3時間はお預かりをさせて頂いております。

ホームページに載っている価格以外に料金がかかることがありますか?

修理価格は、修理に関する材料費、作業費を含めた総額となっております。
その為、これ以外の修理費用を請求することはございません。
また、修理時に他の個所の不良を見つけた場合、別途修理費がかかる場合がございます。
ただ、複数箇所の修理の場合は割引適用ができますので、お得に修理が可能です。

修理することで中身のデータが消えてしますことはありますか?

データ部分には触れない為、データが消えるということはございません。
但し、仮にデータが消えても当店では責任を負いかねますので、事前のバックアップはお願いしております。

郵送で修理を出したいのですが、どうしたらいいでしょうか?

郵送の場合はその旨を伝えていただければメールにて、修理の流れをお伝えします。
基本的にはお客様自身で端末を緩衝材等でしっかりと梱包し、当店まで送ってください。
当店に届き次第、修理を開始し、完了後、お電話かメールでご報告致します。
お支払いは銀行振り込みもしくは代引きにてお支払いを頂いております。

修理後の保証はありますか?

1ヶ月または3ヶ月の保証がございます。(修理内容によって保証期間は異なります。)
修理後に修理後の不良がありましたら、無償にて交換いたします。
但し、自損や他箇所の不良の場合は保証致しかねません。

お支払いは、現金のみでのお支払いでしょうか?

ご来店の場合、現金、各種クレジットカードのご利用が可能です
(Visa,MasterCard,JCB,AmericanExpress,Diners,Discover,PayPayに対応)
ご郵送の場合は銀行振込もしくは商品代引きにて承っております。

予約は必ず必要ですか?

必要ではありません。ご予約の無いお客様でも受付しております。
但し、ご予約いただいたお客様を優先してご案内、修理を行います。
ご予約で割引も行なっておりますので、ご予約いただいてからのご来店を推奨しております。

修理箇所が直らない場合、費用はかかりますでしょうか?

修理箇所が直らない場合は、修理費用は頂きませんが、調査作業料として3,000円(税別)だけご請求させて頂きます。

お得な割引などありますか?

・WEBご予約割(300円割引)
・iPhoneセット修理割引(最大3000円割引)
上記2点のキャンペーンを行なっております。
その他にもリピーター様割がございます。

iPhone修理保証のAppleCare+や携帯会社の修理保証は使えますか?

申し訳ありませんが当店はApple正規店ではない為、修理保証は適用できません。
また、当店では月額700円で年間最大10万円までの修理保証が可能なモバイル保険の取り扱いも行っております。
詳しくは当店スタッフまでお問合せください。