4つの特徵
モバイアスグループでは、店舗ごとにWEBサイトを構築致します。
8割以上のお客様がWEBサイトを見てご来店される為、見やすさ、分かりやすさ、安心感に重点を置いたサイト構成になっております。
来店されたお客様を普通に接客するだけではコンビニでの接客と変わりがありません。
iPhoneを壊してしまい、困った方が来店されますのでお客様の声にしっかりと耳を傾けて、どうするのが望ましいのか？
どういう解決方法があるのか？など、お客様一人一人のニーズに合わせた接客を致します。
その為の知識、技術をしっかりと身に着けて頂き、プロの修理技術者として指導致します。
最終的には良い仕事をすれば必ずお客様はまた、ご利用して頂ける、もしくはご紹介して頂けると考えております。
iPhone修理専門店は近年、かなり多くの店舗数となりました。
独自性が打ち出しにくいiPhone修理専門店では、価格競争に巻き込まれ、今後の事業継続は難しいと想定されます。
モバイアスでは、iPhone以外の端末、XperiaやGalaxyなど比較的多くのユーザーがいる端末の修理も行っております。
さまざまな端末の修理を行うことで他店との差別化を図っております。
また、モバイル端末の買取、販売なども行っており、多様な収益モデルをもっております。
限られた時間、人員の中で、いかに早く、確実に修理した端末をお返しするかは非常に重要かと考えております。
モバイアスでは受付～修理～お会計と一元化されたシステムがあります。
お会計はPOSレジシステムを導入しておりますので、会計間違いを減らし、その日の売上集計、売上傾向などシステムですべて把握ができます。
お客様との接客にしっかりと時間を使い、その他の時間は短縮する努力を行っております。
お申込み〜開業までの流れ＊面談前にモバイアスFC加盟店申し込みシートをご提出頂きます。その際、法人の場合は登記簿のコピーを個人の方は履歴書を送付頂きます。
＊厳密な審査を行う為、お断りする場合がございますが予めご了承ください。また、審査が通らなかった理由に関しては一切お答えできませんので予めご了承ください。
＊修理研修は原則3日間とさせて頂きます。その他、足りない分はOJTとして店舗内での実践研修を行います。
＊店舗物件に関して、FC本部のコンセプトや基準に見合わない物件の場合は不可とさせて頂く場合がございます。
よくある質問
当店では修理後、すべてのお客様に【1ヶ月間の保証サービス】をつけさせて頂いております。
「急に液晶の写りが変になった…」「代えたバッテリーの減りが異常に早い…」など。
当店では仮にそのような状況になったお客様に対しては【無償にて修理・交換作業】をさせていただいております。
※ただし、水没の修理、他店修理歴ありに関しては保証対象外とさせていただいております。
お客様が安心して、修理を出して頂く為の安心保証サービスとなります。
ぜひ、安心して当店へ壊れたiPhoneの持ち込みをしてください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。